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Assistant vocal en consultation : quels risques RGPD le médecin doit-il connaître ?
Mis à jour le 27/09/2026 — rédigé par l'équipe DoctoAid à partir des textes et référentiels officiels en vigueur
En bref
L'usage d'un assistant vocal pendant une consultation, notamment pour la transcription automatique, implique un traitement de données de santé qui doit respecter le RGPD : information du patient, base légale identifiée, sécurisation du flux audio et des transcriptions produites.
Sources
Cet article est un contenu d'information générale sur le cadre réglementaire et numérique de la santé, fondé sur des sources officielles françaises et européennes. Il ne constitue pas un conseil juridique et ne remplace pas la consultation d'un professionnel du droit ou des instances ordinales compétentes.
Ce que traite réellement un assistant vocal
Un assistant vocal utilisé en consultation traite potentiellement l'intégralité des propos échangés, y compris des données de santé sensibles évoquées oralement, ce qui en fait un traitement de données à caractère personnel à part entière au sens du RGPD.
Les exigences RGPD associées
Un tel usage suppose une information claire du patient, l'identification d'une base légale appropriée, une sécurisation du flux audio et des transcriptions produites, ainsi que la vérification du lieu et des conditions d'hébergement de ces données par le prestataire.
L'importance de vérifier le traitement des enregistrements
Avant d'adopter un tel outil, il est essentiel de vérifier si l'enregistrement est conservé, pour quelle durée, et si le prestataire utilisé est certifié HDS pour l'hébergement de ces données de santé particulièrement sensibles.
DoctoAid sur ce sujet
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100% données officielles
Chaque réponse s'appuie exclusivement sur les données publiques ANSM (RCP, BDPM) — jamais sur le web ouvert.
Synchronisation continue
Base resynchronisée chaque semaine avec les sources officielles, sans intervention manuelle.
Abstention plutôt qu'invention
Si l'information ne figure pas dans les données officielles, DoctoAid le dit — il n'invente jamais de réponse.
Questions fréquentes
Le patient doit-il être informé de l'usage d'un assistant vocal ?
Oui, une information claire, et dans de nombreux cas un consentement explicite, est recommandée avant tout enregistrement de la consultation.
Ces enregistrements peuvent-ils être conservés indéfiniment ?
Non, une durée de conservation limitée et justifiée doit être définie, conformément aux principes du RGPD.
Un assistant vocal peut-il être utilisé sans connexion à un hébergeur certifié HDS ?
Si les données traitées sont des données de santé, un hébergement conforme aux exigences applicables, dont potentiellement la certification HDS, est requis.
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